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Avis Tike-securite

4,0/5,0

basé sur 20 avis clients

70%

des acheteurs recommanderaient

Tike-securite

*La note générale (4,0 sur 5) est une moyenne de toutes les notes. Nous publions les avis positifs et négatifs après les avoir examinés.

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Avis clients (20)

par Noel619

24 janv. 2023

Les retours sont a votre charge en SAV

Détecteur d’ouverture de porte ne fonctionne plus au bout de 11 mois, Le SAV me demande de retourner le détecteur d’ouverture de porte a ma charge, après l'envoi de photos et de test mon concluant. Un conseil passé votre chemin.

par Axel S.

19 janv. 2023

Commande de 500 euros jamais livré

Commande de 500 euros jamais livré, réponse de tike sécurité "il arrive que le livreur balance la colis par dessus le portail" " ou le remet a un voisin" mais me communique un bon de livraison comportant une autre signature que ma propre signature bien que présent ce jour la????? et non remboursement. Donc a éviter !!!!

par Luna327

29 déc. 2022

Maison à recommander

Bonsoir. À 80ans ,pas très doué en technologie moderne j ai décidé d’installer une alarme de chez Tike sécurité après avoir vu les avis flatteurs et je n’ai pas été déçu. Livraison ,emballage,et matériel parfait, Installation rapide et facile ,a part un petit problème technique résolu par un service après vente au top. Maison sérieuse à recommander. Merci à toute l’équipe .et meilleurs vœux ..

par Paul.Gautier

17 déc. 2022

alarme DNB

Achat alarme DNB paramétrée reçue rapidement. Petit souçi avec détecteur ,appel sav Tike Sécurité dépannage et vérification de l'alarme . Le S A V est réactif et professionnel , à recommander.

par Bérénice D.

07 oct. 2022

Je tiens particulièrement à signaler la qualité du SAV

Je tiens particulièrement à signaler la qualité du matériel TiKe Sécurité ainsi que le SAV toujours présent soit par tchat soit directement par téléphone. Je possède une alarme DNB depuis plus de un an et j'en suis pleinement satisfait. Les techniciens sont toujours prêts à fournir une explication rationnelle à toute question. J'ai rarement observé une telle qualité dans d'autres entreprises.

par Timothee187

11 août 2022

Excellent S.A.V !!!

Je ne regrette pas l achat , et surtout merci au S.A.V qui répond de suite au telephone et nous guide bien dans l installation , surtout quand on fait des erreurs comme dans mon cas ! Effectivement , beaucoup de revendeurs mais ceux qui ont vraiment un S.A.V avec ???!!! cde / 86390

par Yanis.Rolland

08 juin 2022

support impeccable

malgré le fait que j'ai commandé une alarme premier prix 250e environ j'ai eu un support 1ere classe car je n'arrivais pas à faire appeler le portable en cas de détection. rappel sous 15min et conseil pro. je recommande

par Aurélien D.

03 févr. 2022

Facile d'utilisation et fiable

Après un an d'utilisation (commande KTKFLLRGX), plutôt satisfait du matériel et de la qualité. Facile d'installation et d'utilisation, fait le job et ait fiable. SAV réactif par mail ou tel quand on a une question sur l'utilisation ou les réglage. Dommage qu'il n'y ait que Chronopost et pas d'autres propositions moins onéreuse pour la livraison quand on a besoin de compléter le système avec un autre détecteur ou une sirène.

par Enzo B.

07 sept. 2021

Si vous branchez votre alarme sur la…

Si vous branchez votre alarme sur la box internet vos correspondant vont tomber sur l'alarme au bout de 7 sonneries ce qui veux dire que vous devez impérativement décrocher avant et si vous faite un transfert de ligne plus de contact avec votre alarme, un peu nul comme système.

par Fabio.Michel

02 juil. 2021

Ne veux pas me rembourser la livraison…

Ne veux pas me rembourser la livraison catastrophique 12 Euro pour me faire livrer un carton a la mauvaise adresse colis complètement écrasé et les cartons ouvert à l intérieur je leurs ai envoyé des photos de l état du carton pas pris de ce côté là je monte le matériel ce weekend j espère ne pas avoir de mauvaise surprise